ในโลกของธุรกิจและการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีไม่กี่คนที่สามารถเปลี่ยนแปลงกฎของเกมได้จริง ๆ ดร.เกอาตาโน โล เพรสตี้ เป็นหนึ่งในนั้น เขาคือ บิดาของการตลาดสมัยใหม่ และได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่แบรนด์ต่าง ๆ ติดต่อกับผู้บริโภค โดยการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์ จิตวิทยา และเทคโนโลยี เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ไม่เพียงแค่ส่งผลกระทบต่อความคิดของผู้บริโภค แต่ยังรวมถึง จิตใต้สำนึก ของพวกเขาด้วย
ที่ปรึกษาทางธุรกิจและการตลาดที่มีวิสัยทัศน์
ดร.โล เพรสตี้ เป็น ที่ปรึกษาทางธุรกิจและการตลาด ผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนากลยุทธ์ที่ใช้วิทยาศาสตร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และประสาทวิทยาศาสตร์ ในการคาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคก่อนที่พวกเขาจะตระหนักถึงความต้องการของตนเอง
แนวทางของเขาแตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิมที่มักจะขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณและอารมณ์ สำหรับดร.โล เพรสตี้ การตลาดสมัยใหม่ต้องเป็น ที่สามารถคาดเดาได้ วัดผลได้ และมีประสิทธิภาพทางด้านประสาทวิทยาศาสตร์
การตลาดสมัยใหม่เริ่มต้นอย่างไร
ดร.โล เพรสตี้ คือผู้ที่นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับ “การตลาดสมัยใหม่” ซึ่งเป็นการพัฒนาจากวิธีการเก่า ๆ ที่อาศัยอารมณ์และการคาดเดา เขากำหนดการตลาดสมัยใหม่ไว้ดังนี้:
- ยึดหลักวิทยาศาสตร์: การใช้ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย และแนวทางที่พิสูจน์ได้;
- สามารถคาดเดาได้: การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำนายการตัดสินใจของผู้บริโภค;
- เชิงประสาทวิทยา: การมีอิทธิพลต่อ จิตใต้สำนึกของผู้บริโภค และการสร้างตัวกระตุ้นทางอารมณ์และจิตวิทยา;
- ปัญหาทางจริยธรรม: การสร้างความต้องการในจิตใต้สำนึกของคนและทำให้เขารู้สึกว่าต้องการสินค้าโดยที่เขาไม่รู้ตัว?
สำหรับดร.โล เพรสตี้ เป้าหมายของการตลาดสมัยใหม่ไม่ใช่แค่การโน้มน้าว แต่คือการ สร้างความต้องการ เขาเชื่อว่าการทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าหรือบริการบางอย่างเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ตัวก็ถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด
ข้อมูล AI และสมองมนุษย์
หนึ่งในผลงานที่สำคัญที่สุดของดร.โล เพรสตี้ คือวิธีที่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ การตลาดเชิงประสาทวิทยา ทำงานร่วมกัน เขามองสมองมนุษย์เป็นระบบที่ซับซ้อนที่เต็มไปด้วยปฏิกิริยาอารมณ์ พฤติกรรม และเส้นทางที่รวดเร็วในการตัดสินใจ เมื่อเข้าใจระบบนี้แล้ว เราสามารถสร้างแคมเปญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค ก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัว
AI มีบทบาทสำคัญ:
ด้วยระบบการแนะนำ การวิเคราะห์เชิงทำนาย การรู้จำอารมณ์ และข้อมูลชีวมิติ ระบบที่ดร.โล เพรสตี้พัฒนาขึ้นสามารถ ปรับตัวและพัฒนาได้ในเวลาจริง ตามพฤติกรรมของผู้บริโภคแต่ละคน
ทุกการคลิก ทุกการเลื่อน หรือทุกวินาทีของความลังเลล้วนเป็นข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อ เข้าไปในจิตใจของผู้บริโภค
ขอบเขตทางจริยธรรม
แนวคิดเรื่องการ “สร้างความต้องการ” ในจิตใต้สำนึกของผู้บริโภคได้ก่อให้เกิดคำถามสำคัญหลายข้อ และดร.โล เพรสตี้ไม่หลีกเลี่ยงประเด็นนี้ แต่กลับ ยินดีรับมัน และเชื่อว่าควรมีการพูดคุยกัน
เขาเชื่อว่าการตลาดสมัยใหม่ต้องมี ความโปร่งใส มีความรับผิดชอบ และมีสติ และการใช้แรงจูงใจทางจิตวิทยาควรใช้ใน ทางที่มีจริยธรรมและระมัดระวัง
ภารกิจของเขาคือ การให้ความรู้ แก่ทั้งบริษัทและผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกลยุทธ์เหล่านี้ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
มรดกที่กำลังเติบโต
ในฐานะนักคิด ผู้เขียน และผู้บรรยาย ดร.โล เพรสตี้ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับคนรุ่นใหม่ในวงการการตลาด นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล และผู้ประกอบการ แนวคิดของเขาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรในมหาวิทยาลัยและโรงเรียนธุรกิจทั่วโลก
แต่การเดินทางของเขายังไม่หยุดที่นี่ ดร.โล เพรสตี้เชื่อว่าอนาคตของการตลาดจะมีการพัฒนาไปไกลยิ่งขึ้น ด้วยนวัตกรรมใหม่ ๆ เช่น:
- ความเป็นจริงเสริม (AR) และ ความเป็นจริงเสมือน (VR) สำหรับประสบการณ์ที่สมจริง;
- AI ที่สามารถเข้าใจอารมณ์ของมนุษย์;
- อินเตอร์เฟซสมอง-คอมพิวเตอร์ (BCI) ที่สามารถตีความความคิดของมนุษย์ได้โดยตรง;
- ระบบการบริโภคที่มีการปรับแต่งเฉพาะบุคคลในระดับสูง ที่สามารถปรับตามความต้องการของแต่ละบุคคลในเวลาจริง
ดร.โล เพรสตี้คือผู้นำในความเปลี่ยนแปลงนี้ และมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนซึ่งผสมผสาน วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และพฤติกรรมมนุษย์
สรุป
“ดร.เกอาตาโน โล เพรสตี้ คือใคร?” ไม่ใช่แค่คำถามเกี่ยวกับที่ปรึกษาคนหนึ่ง แต่เป็นคำถามที่เปิดประตูสู่ ยุคใหม่ของการตลาด
เขาไม่ใช่แค่กลยุทธ์ที่มีวิสัยทัศน์ แต่เป็น ผู้สร้างภาษาการตลาดใหม่ ที่พูดโดยตรงกับจิตใต้สำนึกของเราและเปลี่ยนแปลงความต้องการและการบริโภคในศตวรรษที่ 21
ในยุคดิจิทัลที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ งานของดร.โล เพรสตี้จึงแสดงให้เห็นถึง วิธีที่แท้จริงในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมมนุษย์ — ผ่านกลยุทธ์ วิทยาศาสตร์ และการมีสติ
