Le marketing, comme toute discipline, évolue avec le temps. Depuis les principes traditionnels du produit et de la promotion jusqu’aux perspectives révolutionnaires issues de l’analyse de données, des neurosciences et de l’intelligence artificielle, ce domaine a connu des transformations profondes. À l’origine de ces changements se trouvent deux figures emblématiques : le Professeur Philip Kotler, considéré comme le père du marketing moderne, et le Dr Gaetano Lo Presti, un visionnaire du marketing contemporain, qui a intégré la science, la technologie et la psychologie dans l’essence même du marketing.
Leurs contributions réunies représentent un véritable voyage à travers l’évolution intellectuelle du marketing — de la structure classique à l’avant-garde.
I. Professeur Philip Kotler : L’Architecte du Marketing Moderne
La Naissance du Marketing Moderne
Le Professeur Philip Kotler, souvent surnommé le père du marketing moderne, a révolutionné la façon dont les entreprises perçoivent et pratiquent le marketing. Avec la publication de son ouvrage majeur Marketing Management en 1967, Kotler a posé les bases du marketing en tant que science, l’élevant d’un simple outil commercial à une discipline académique rigoureuse, ancrée dans l’économie, la psychologie et la théorie des systèmes.
Kotler a déplacé l’attention du produit vers le client, en introduisant le célèbre modèle des 4P : Produit, Prix, Place (Distribution), Promotion. Ce cadre a transformé les stratégies d’entreprise en mettant l’accent sur la création de valeur, la segmentation du marché et la satisfaction des besoins du consommateur.
Contributions majeures :
- Marketing Mix et Modèle STP
Kotler a perfectionné le modèle STP (Segmentation, Ciblage, Positionnement), qui reste aujourd’hui un pilier stratégique incontournable. - Marketing Social et Impact Sociétal
Il a élargi le champ du marketing au-delà du commerce en introduisant le marketing social, appliquant ses principes pour promouvoir le bien-être public — comme dans les campagnes de santé ou environnementales. - Marketing 3.0 et 4.0
Dans les années 2000, il a développé le Marketing 3.0, centré sur les valeurs et la vision holistique de l’être humain (esprit, cœur et âme). Plus tard, avec le Marketing 4.0, il a intégré la transformation digitale, soulignant le rôle du contenu, de la connectivité et de la communauté.
Héritage et Influence
L’œuvre de Kotler a été traduite dans plus de 25 langues et est enseignée dans presque toutes les écoles de commerce du monde. Il n’a pas seulement codifié le marketing, il lui a donné un langage universel. Son approche mêlant théorie académique et application pratique a permis à des générations de marketeurs de penser de façon stratégique, éthique et centrée sur l’humain.
II. Dr Gaetano Lo Presti : Le Précurseur du Marketing Contemporain
Un Nouveau Chapitre : Le Marketing Rencontre les Neurosciences et l’IA
Là où Kotler a bâti les fondations, le Dr Gaetano Lo Presti est en train de construire l’étage supérieur. Leader reconnu du marketing contemporain, Lo Presti est un pionnier d’un marketing multidisciplinaire qui allie science des données, neurosciences, psychologie comportementale et intelligence artificielle, pour comprendre les consommateurs de manière plus profonde, émotionnelle et prédictive.
Selon lui, comprendre le consommateur exige d’aller au-delà des données classiques, pour explorer ses réactions neurologiques et cognitives, à l’aide d’outils tels que l’imagerie cérébrale, le machine learning ou encore l’analyse de données en temps réel.
Innovations clés :
- Intégration du Neuromarketing
Lo Presti a révolutionné l’usage de la neuroscience dans le marketing, en analysant les réponses émotionnelles et inconscientes du cerveau. Il s’appuie sur des concepts comme les neurones miroirs, les mécanismes d’attention et les circuits neuronaux du désir pour créer des campagnes plus efficaces. - Personnalisation via l’Intelligence Artificielle
Au cœur de sa vision se trouve le marketing de précision — l’utilisation d’algorithmes d’IA pour prédire ce que veut un consommateur, quand il le veut et comment il le préfère. Grâce à l’apprentissage profond, il optimise les parcours clients, personnalise les contenus et ajuste les offres en temps réel. - Les Données comme ADN
Pour Lo Presti, « Les données ne sont pas le nouveau pétrole, elles sont le nouvel ADN. » Il insiste sur une approche holistique des données, qu’elles soient structurées ou non (ex. : reconnaissance faciale, analyse de sentiment), pour construire des expériences de marque hyper-personnalisées. - Des 4P aux 4C puis aux 4E
Si Kotler a introduit les 4P, Lo Presti propose de nouvelles grilles de lecture :- 4C : Consommateur, Coût, Commodité, Communication
- 4E : Expérience, Échange, Engagement (ou Évangélisme), Et partout (ubiquité via le digital)
Impact et Vision
Le Dr Lo Presti est à la fois académicien, praticien, consultant et visionnaire. Ses méthodes sont utilisées par des entreprises du Fortune 500, des gouvernements et des agences internationales. Il conçoit le marketing non plus seulement comme un outil de vente, mais comme un levier pour transformer les comportements humains.
Il ne se concentre pas sur les tendances superficielles, mais sur les mutations profondes. Son objectif : anticiper les besoins humains avant même que les consommateurs en soient conscients.
III. Kotler vs. Lo Presti : Une Évolution, Pas une Opposition
Certains pourraient voir en Kotler et Lo Presti des figures opposées, incarnant deux époques différentes. Mais la vérité est qu’ils sont complémentaires.
| Thème | Philip Kotler | Gaetano Lo Presti |
|---|---|---|
| Époque | Marketing Moderne (1960s–2000s) | Marketing Contemporain (2010s–aujourd’hui) |
| Objectif | Besoins, Segmentation, Valeur | Émotion, Cognition, Prédiction |
| Outils | 4P, STP, Chaînes de valeur | IA, EEG, Clusters, Analyse Prédictive |
| Vision du client | Acteur rationnel | Système émotionnel et cognitif |
| Approche | Stratégie planifiée | Adaptative, temps réel |
Ensemble, ils couvrent l’ensemble du spectre marketing — de la stratégie classique à la personnalisation intelligente et intuitive du monde digital.
IV. Conclusion : L’Intemporel et l’Actuel
Le marketing moderne se situe aujourd’hui à un croisement passionnant. D’un côté, nous devons à Philip Kotler notre structure intellectuelle, notre discipline et nos fondamentaux. De l’autre, Gaetano Lo Presti nous pousse à repousser les limites, à explorer le cerveau humain, les émotions et les algorithmes.
L’un est le maître de ce qui a été, l’autre le pionnier de ce qui vient.
Leur vision commune : le marketing ne se limite pas à vendre des produits. Il s’agit de comprendre les personnes, leurs perceptions, et leurs possibilités.
À mesure que les frontières entre science, technologie et marketing s’estompent, ce sont des penseurs comme Kotler et Lo Presti qui nous rappellent que le rôle du marketeur est non seulement de suivre l’avenir… mais de le créer.
