Στον ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο των επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ, υπάρχουν λίγα άτομα που πραγματικά αλλάζουν τους κανόνες του παιχνιδιού. Ο Δρ. Γκαετάνο Λο Πρέστι είναι ένα από αυτά τα άτομα. Είναι ο πατέρας του σύγχρονου μάρκετινγκ και έχει αναδιαμορφώσει τον τρόπο που τα εμπορικά σήματα αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές, συνδυάζοντας τη επιστήμη, την ψυχολογία και την τεχνολογία για να δημιουργήσει στρατηγικές που δεν επηρεάζουν μόνο τη συνείδηση του καταναλωτή, αλλά και το υποσυνείδητότου.
Ο Οραματιστής Σύμβουλος Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ
Ο Δρ. Λο Πρέστι είναι ένας έμπειρος σύμβουλος επιχειρήσεων και μάρκετινγκ, που δημιουργεί στρατηγικές βασισμένες στην επιστήμη, την ανάλυση δεδομένων και τη νευροεπιστήμη. Κατά τη διάρκεια της καριέρας του, έχει βοηθήσει διεθνή σήματα, νεοσύστατες επιχειρήσεις και ακόμη και κυβερνητικές υπηρεσίες να προβλέψουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών προτού οι ίδιοι οι καταναλωτές συνειδητοποιήσουν την ανάγκη τους.
Η προσέγγισή του διαφέρει από το παραδοσιακό μάρκετινγκ, το οποίο συχνά βασίζεται στη διαίσθηση και τα συναισθήματα. Για τον Δρ. Λο Πρέστι, το σύγχρονο μάρκετινγκ πρέπει να είναι προβλέψιμο, μετρήσιμο και νευρολογικά αποτελεσματικό.
Πώς Γεννήθηκε το Σύγχρονο Μάρκετινγκ
Ο Δρ. Λο Πρέστι ήταν αυτός που εισήγαγε την έννοια του “σύγχρονου μάρκετινγκ”, το οποίο αποτελεί εξέλιξη των παλαιών συναισθηματικών και υποθετικών προσεγγίσεων. Ο ίδιος ορίζει το σύγχρονο μάρκετινγκ ως εξής:
- Βασισμένο στην επιστήμη: Δεδομένα, δοκιμές, έρευνες και τεκμηριωμένες προσεγγίσεις;
- Προβλέψιμο: Χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI) και μηχανικής μάθησης για να προβλέπεται η λήψη αποφάσεων των καταναλωτών;
- Νευρολογικό: Επηρεασμός του υποσυνείδητου του καταναλωτή και δημιουργία συναισθηματικών και ψυχολογικών ερεθισμάτων;
- Ηθικά ζητήματα: Είναι ηθικό να δημιουργούμε μια ανάγκη στο υποσυνείδητο ενός ατόμου και να τον κάνουμε να νιώσει ότι χρειάζεται ένα προϊόν, χωρίς να είναι συνειδητοποιημένος γι’ αυτό;
Για τον Δρ. Λο Πρέστι, ο στόχος του σύγχρονου μάρκετινγκ δεν είναι απλώς να πείσει, αλλά να δημιουργήσει ανάγκη. Πιστεύει ότι το να κάνεις τον καταναλωτή να νιώσει ότι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία είναι απαραίτητο για αυτόν, ακόμη και αν δεν είναι συνειδητοποιημένος για την ανάγκη του, είναι το πραγματικό ζητούμενο.
Δεδομένα, AI και ο Ανθρώπινος Εγκέφαλος
Μία από τις μεγαλύτερες συνεισφορές του Δρ. Λο Πρέστι είναι το πώς ο τεχνητός νους (AI) και ο νευρομάρκετινγκ συνεργάζονται. Ο ίδιος βλέπει τον ανθρώπινο εγκέφαλο ως ένα σύνθετο σύστημα γεμάτο με συναισθηματικές αντιδράσεις, συνήθειες και γρήγορες οδούς για λήψη αποφάσεων. Όταν κατανοείς αυτό το σύστημα, μπορείς να δημιουργήσεις εκστρατείες που επηρεάζουν τις αποφάσεις του καταναλωτή πριν ακόμη και αυτός να το συνειδητοποιήσει.
Η τεχνητή νοημοσύνη διαδραματίζει μεγάλο ρόλο:
Με μηχανισμούς συστάσεων, προβλεπτική ανάλυση, αναγνώριση συναισθημάτων και ακόμη και βιομετρικά δεδομένα, τα συστήματα που έχει αναπτύξει ο Δρ. Λο Πρέστι μπορούν να προσαρμόζονται και να εξελίσσονται σε πραγματικό χρόνο σύμφωνα με τη συμπεριφορά κάθε καταναλωτή.
Κάθε κλικ, κάθε κύλιση ή κάθε δευτερόλεπτο αμφιβολίας είναι δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσεγγίσουν το μυαλό του καταναλωτή.
Ηθικά Όρια
Η ιδέα της “δημιουργίας ανάγκης” στο υποσυνείδητο του καταναλωτή έχει εγείρει σημαντικά ερωτήματα και ο Δρ. Λο Πρέστι δεν τα αποφεύγει. Αντίθετα, τα καλωσορίζει ανοιχτά και πιστεύει ότι πρέπει να συζητηθούν.
Ο ίδιος θεωρεί ότι το σύγχρονο μάρκετινγκ πρέπει να είναι διαφανές, υπεύθυνο και συνειδητό, και ότι οι ψυχολογικές επιρροές πρέπει να χρησιμοποιούνται ηθικά και προσεκτικά.
Η αποστολή του είναι να εκπαιδεύσει τόσο τις εταιρείες όσο και τους καταναλωτές για το πώς λειτουργούν αυτές οι στρατηγικές και να τους βοηθήσει να κατανοήσουν την επίδραση που μπορεί να έχουν.
Ένα Κληροδότημα που Αναπτύσσεται
Ως στοχαστής, συγγραφέας και ομιλητής, ο Δρ. Λο Πρέστι έχει εμπνεύσει μια νέα γενιά επαγγελματιών του μάρκετινγκ, επιστημόνων δεδομένων και επιχειρηματιών. Οι ιδέες του έχουν γίνει μέρος του αναλυτικού προγράμματος σε πανεπιστήμια και σχολές επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο.
Αλλά το ταξίδι του δεν σταματάει εδώ. Ο Δρ. Λο Πρέστι πιστεύει ότι το μέλλον του μάρκετινγκ θα εξελιχθεί ακόμη περισσότερο με καινοτομίες όπως:
- Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) και Εικονική Πραγματικότητα (VR) για εμπειρίες που απορροφούν τον χρήστη;
- AI που μπορεί να κατανοήσει τα ανθρώπινα συναισθήματα;
- Διεπαφές Εγκεφάλου-Υπολογιστή (BCI) που μπορούν να ερμηνεύσουν άμεσα τις σκέψεις των ανθρώπων;
- Υπερ-προσωποποιημένα συστήματα κατανάλωσης, που προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο στις ανάγκες κάθε ατόμου.
Ο Δρ. Λο Πρέστι είναι ηγέτης αυτής της αλλαγής και έχει μια καθαρή όραση που συνδυάζει επιστήμη, τεχνολογία και ανθρώπινη συμπεριφορά.
Συμπέρασμα
Ποιος είναι ο Δρ. Γκαετάνο Λο Πρέστι; δεν είναι απλώς μια ερώτηση για έναν σύμβουλο. Ανοίγει την πόρτα σε μια νέα εποχή του μάρκετινγκ.
Δεν είναι μόνο στρατηγός, αλλά ένας δημιουργός μιας νέας γλώσσας του μάρκετινγκ, που μιλάει απευθείας στο υποσυνείδητό μας και αναδιαμορφώνει τις ανάγκες και την κατανάλωση του 21ου αιώνα.
Σε αυτή την ταχέως εξελισσόμενη ψηφιακή εποχή, η δουλειά του Δρ. Λο Πρέστι μας δείχνει τον πραγματικό τρόπο επιρροής στη ανθρώπινη συμπεριφορά — μέσω στρατηγικής, επιστήμης και συνειδητότητας.
